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想要在O2O产业中生存?听听雕爷是怎么说的

文章来源:腾讯科技
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发布时间:2014-10-17 20:24:54

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阿芙精油、雕爷牛腩创始人雕爷(牛怎科技配图)44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

近日,阿芙精油、雕爷牛腩创始人雕爷(孟醒)发表文章,分析了O2O产业的发展走向。44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

雕爷列出了一个O2O商业模式成熟轴:44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

最先成熟:纯信息导流,如大众点评,将线上的顾客通过信息手段,导流到线下实体店。44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

正在成熟:以“饿了么”、“到家美食”等为代表的APP,将实体餐厅做的饭菜,端到顾客家中。44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

最后成熟:如河狸家美甲,不一定非得和线下实体店合作,将线下实体美甲店拆掉了,解放美甲师,上门做美甲。当然,这个最慢、最忙,风险也最大。44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

雕爷表示,有些O2O行业快速崛起的秘密就在于消费者的决策机制,而这一机制分为三个层级:44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

1、随机决策:代表行业例如打车、保洁等,这些行业的特点是低价、高频次,消费者花几分钟即可决策,而且服务提供者的水准差距不大。44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

2、斟酌决策:代表行业比如美发、美甲、摄影等,这些行业特点是中等价位、中等频次,消费者会花上半小时甚至更多做决策,这些行业的特点是服务提供者水准差距很大,没有“标准化”可言。44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

3、审慎决策:代表行业例如婚礼策划、房产中介、离婚律师,特点是一辈子不见得用几次,服务提供者的水准差距可能是天壤之别,消费者都不知道该预期得到什么服务,毫无“标准化”的概念,而且客单价贵,可以达到几万甚至数十万元。44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

雕爷称,滴滴等打车业务快速崛起的原因就在于此,具有随机决策的标准特征,低价位而且高频次。但是,该决策方式又都是平台方最难赚到钱的,因为服务提供方(出租车司机、保洁阿姨等)其实收入相近,都不愿意分成给平台方的。44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

雕爷认为,想要在O2O激烈的竞争环境下生存,必须要搞清行业边界的四个轴:44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

1、行业轴:以行业为轴心的发展与扩张。如滴滴、快的就是“出行用车”这个轴上的。44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

2、人群轴:如58和赶集都是围绕着“蓝领人群”的轴。简单来说,你的业务是服务一个人群,而非一个特定行业。44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

3、场景轴:代表APP是叮咚小区、小区无忧、爱鲜蜂等,业务也很繁杂,人群难以特定,但核心是服务于特定区域,基本是小区范围内,场景为基本定位。44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

4、团购轴:提供“券”的行业都是这个轴。44D牛怎网—打造国内最专业新闻门户网站

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编辑:匿名
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